崗位職責：急聘
1. 負責接聽客戶來電，解答客戶疑問，處理客戶投訴；
2. 協助客戶解決在使用產品或服務過程中遇到的問題；
3. 收集客戶意見和建議，及時反饋給相關部門，協助改進產品和服務質量；
4. 保持與客戶的長期聯系，維護良好的客戶關系。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，1年以上客服相關工作經驗，或本科電商畢業生；
2. 具備良好的溝通能力、服務意識和團隊協作精神；
3. 能夠熟練操作辦公軟件和客戶關系管理系統；
4. 對服務行業充滿熱情，有責任心和耐心。